Termos e Condições

Tavira Vacations Apartments é um nome comercial da Sunnydays in Algarve, Lda. (doravante designada como ‘a empresa’ , ‘a gerência”, ‘nós’, ou ‘nosso(a)’.

Reservas e Cancelamento

Antes de qualquer reserva, por favor, verifique o “Calendário” ou contatenos durante o horário de expediente ( 09.00 -18.00) para verificar a disponibilidade e pedir esclarecimentos.

Pagamentos

A reserva será confirmada após a receção de um e mail ou formulário devidamente preenchido, e do depósito de 30% do valor da reserva. Receberá a confirmação da reserva após a liquidação do pagamento.

Os restantes 70% do valor da reserva deverão ser pagos com 2 semanas de antecedência à data da chegada.

No caso de a sua reserva ser efetuada por um período anterior às 4 semanas, o valor total deverá ser pago.

Se não efetuar o pagamento do montante total da reserva com 2 semanas de antecedência à data da chegada, reservamonos o direito de cancelar a sua reserva e consequentemente perderá o depósito.

Receberá, por escrito, o extrato de todas as transações efetuadas.

Reservas

O custo da sua reserva é feito de acordo com o período do aluguer e baseado no número de pessoas que será identificado na descrição do apartamento. Alterações ou correções não podem ser feitas, aquando previamente acordadas

Pessoas extra: serão adicionados custos ou terá que alugar um apartamento maior se estiver disponível. Caso isto não seja possível, terá que alugar mais um apartamento.

A pessoa que assinar o formulário ou email de reserva, será responsável pelo grupo e pelos pagamentos

Período de aluguer

O apartamento estará disponível a partir das 15 horas em diante, no dia da chegada. No dia da partida, por favor vague o apartamento pelas 11.00 horas ( caso o seu voo seja tarde, deixe a sua bagagem na recepção).

Cancelamentos

No caso do cancelamento de 2 semanas antes da data de chegada o seu deposito ou pagamento sera reembolsado menos a taxa de administração (25 euros por apartamento).

Se cancelar menos de 2 semanas antes da data de chegada, nós reteremos o seu pagamento até conseguirmos alugar o apartamento a outro cliente. Caso isto suceda, reembolsaremos o seu pagamento com menos a taxa de 25€. Caso isto, não seja possível, nós não reembolsaremos o seu pagamento.

Custos adicionais

Caso convide pessoas ao seu apartamento,por favor informe os proprietarios. Note que só lhe e permitido 4 amigos convidados de cada vez.

Amigos ou convidados não residentes na Tavira Vacation Apartments, lhes será cobrado 10 euros por dia para o uso da piscina

Animais de estimação

Não são permitidos animais nas instalações.

O seu compromisso connosco

Compreende e aceita as condições de reserva identificadas anteriormente na secção de reservas e cancelamento.

Segurança

Apesar de estar disponível, em cada apartamento, um cofre, a empresa não se responsabiliza por perdas ou desaparecimento de bens pessoais dos hóspedes (jóias, dinheiro, etc.), ou por acidentes pessoais dos hóspedes (ver secção Saúde e Segurança). Recomendamos que obtenha um seguro de viagem, quando fizer a sua reserva, adequado às necessidades das suas férias, ou seja, viagem, lesões corporais, médico, perda de itens, o aluguer de automóveis, etc.

Note: O edifício tem seguro de responsabilidade civil completo.

Não é permitido fumar dentro das instalações. (Permitido fumar apenas no exterior, terraço, ou varanda).

Danos

É favor notificar a gerência em caso de estragos/quebras/avarias nos apartamentos a fim de poderem ser reparados ou substituídos com a maior brevidade possível.

Sempre que a gerência considerar que os danos ou estragos foram causados por comportamentos inadequados por parte dos hóspedes, ao responsável pela reserva será cobrado o custo de reparação e/ou substituição do item estragado/danificado avaliado pela empresa.

Comportamento do cliente

Uma vez que o nosso objetivo é oferecer uma estadia agradável e tranquila a todos os hóspedes, solicitamos a contribuição de todos para atingir esse fim.

Reservamonos o direito de prescindir de qualquer hóspede que, em nossa opinião, esteja a perturbar, incomodar ou por em risco a tranquilidade e segurança de outros hóspedes e funcionários, ou a causar estragos na propriedade. Nestes casos não seremos responsáveis quer pelo alojamento da pessoa em causa, quer pelo pagamento de indemnizações e/ou reembolsos.

Saúde e Segurança

Esperamos que todos os hóspedes sejam cuidadosos durante a sua estadia.

Nota:

  • o soalho pode estar escorregadio
  • debruçarsenas varandas pode ser perigoso
  • deverá ter cuidado ao fechar janelas e estores

Piscina

Para a segurança e bemestar de todos os hóspedes, as seguintes regras devem ser cumpridas:

  1. As piscinas estão a funcionar das 09.00 às 19.00
  2. Crianças com menos de 14 anos só podem usar a piscina quando acompanhadas por um adulto
  3. Pais/responsáveis terão de responder pelo comportamento das crianças.
  4. Os utilizadores da piscina devem evitar comportamentos e linguagem suscetível deser prejudicial, inconveniente ou desagradável para os outros hóspedes.
  5. Corridas e jogos com bolas não são permitidos na área da piscina.
  6. Não é permitido mergulhar.
  7. Os utilizadores da piscina devem tomar duche antes de entrar na água.
  8. A empresa não se responsabiliza pela perda ou desaparecimento de qualquerobjeto perdido na zona da piscina.
  9. A empresa salienta que os utilizadores da piscina são responsáveis por tudo o quelhes possa acontecer.

O compromisso da empresa para consigo

A nossa responsabilidade

A companhia responsabilizase pela qualidade do alojamento que lhe foi reservado.

Os preços acordados na altura da reserva não serão alterados. No entanto, Reservamonos o direito de alterar os preços publicados, em caso de necessidade, devido a circunstâncias que estejam fora do nosso controlo (aumentos significativos no gás/eletricidade/água e outros bens essenciais).

Nota

A empresa não pode, no entanto, responsabilizarse por alterações ou cancelamentos que terá que efetuar, causados por circunstancias ou acontecimentos imprevisiveis, tais como, guerra, ameaça de guerra, distúrbios civis e/ou militares, atividades terroristas, disputas industriais, condicoes meteorologicas extremas, epidemias, incêndios, inundações ou cheias, avarias nos sistemas centrais de eletricidade, gás, água, etc.