Terminos y condicciones

Tavira Vacations Apartaments es un nombre comercial de Sunnydays de Algarve Lda. (de aquí en adelante designada como “ la empresa” , “ la gerencia” “nosotros” o “ nuestro(a)”.

Reservas y Cancelaciones

Antes de hacer cualquier reserva, verifique el “calendario” o contáctenos durante el siguiente horario (09.00-18.00) para verificar la disponibilidad y esclarecer cualquier duda que le surja.

Pagos

La reserva será confirmada después de haber recibido un e-mail o formulario debidamente complementado, y de un depósito del 30% del valor de la reserva. Recibirá la confirmación de reserva después de la liquidación del pago. Los restantes 70% del valor de la reserva deberán ser abonados con dos semanas de antecedencia a la fecha de llegada.

En el caso que su reserva sea efectuada por un periodo antes de 4 semanas, el valor total deberá ser abonado.

Si no efectúa el pago de la totalidad con dos semanas de antecedencia a la fecha de llegada, nos reservaremos el derecho a cancelar su reserva y consecuentemente perderá el depósito.

Recibirá por escrito, el extracto de todas las transferencias efectuadas.

Reservas

El precio de su reserva está hecho de acuerdo con el periodo de alquiler y basado en el número de personas donde será identificado en la descripción del apartamento. Las alteraciones o correcciones no podrán ser efectuadas a no ser previamente acordadas.

Personas extras: se le incrementaran los gastos o tendrá que reservar un apartamento mayor si hubiera disponibilidad. En el caso que esto no sea posible, tendrá que reservar un apartamento más.

La persona que firme el formulario o e-mail de reserva, será responsable por el grupo y por los pagos.

Periodo de alquiler

El apartamento estará disponible a partir de las 15:00h en adelante del día de llegada. El día de salida por favor desocupe el estacionamiento sobre las 11:00h (en el caso que su vuelo sea tarde, puede dejar el equipaje en la recepción).

Cancelaciones

En el caso que cancele 2 semanas antes de la fecha de llegada su depósito o pago será reembolsado, menos la tasa de administración (25€ por apartamento).

Si cancela en menos de 2 semanas antes del día de llegada, le retendremos el pago hasta volver a alquilar de nuevo el apartamento a otro cliente. En el caso que esto ocurra le reembolsaremos su dinero menos la tasa de 25€.

Si esto no fuera posible, nosotros no le rembolsaremos el pago.

Pagos adicionales

Si por acaso tiene personas convidadas a su apartamento, por favor informe a los propietarios.

Sepa que solo está permitido 4 amigos por apartamento.

Amigos o convidados no residentes en Tavira Vacations Apartaments les será cobrado 10 euros por día por el uso de la piscina.

Animales de compañía

No son permitidos animales en las instalaciones

Su compromiso con nosotros

Comprende y acepta las condiciones de reserva mencionadas anteriormente en el apartado de reservas y cancelaciones.

Seguridad

A pesar de estar disponible en cada apartamento una caja fuerte, la empresa no se hace responsable por la pérdida o desaparecimiento de bienes personales de los huéspedes (joyas, dinero, etc…), o accidentes personales de los huéspedes (ver en apartado de salud y seguridad). Recomendamos que hagan un seguro de viaje cuando hagan su reserva, adecuado a las necesidades de sus vacaciones, o sea, viajes, lesiones corporales, médicos, perdida de objetos, o alquiles de coches, etc.

Nota: El edificio tiene seguro completo de responsabilidad civil.

No está permitido fumar dentro de las instalaciones.

(Está permitido fumar en los exteriores de las instalaciones, así como terrazas o balcones).

Daños

Se ruega por favor, notificar a la gerencia en caso de daños/ roturas/averías en los apartamentos con el fin de poder ser reparados o sustituidos con la mayor rapidez posible.

Siempre que la gerencia considere que los daños averías sean causados por comportamientos inadecuados por parte de los huéspedes, al responsable por la reserva le será cobrado el coste de la reparación y/o sustitución del objeto estropeado o dañado estimado por la empresa.

Comportamiento del cliente

Una vez que nuestro objetivo es ofrecer una estancia agradable y tranquila a todos nuestros huéspedes, solicitamos la ayuda de todos para concretizar ese fin.

Nos reservamos el derecho de prescindir de cualquier huésped que, en nuestra opinión perjudique, incomode o ponga en riesgo la seguridad de los otros huéspedes o que cause destrozos en la propiedad. En este caso no seremos responsables sea tanto por el alojamiento de la persona en causa, o por el pago de indemnizaciones y/o reembolsos.

Salud y seguridad

Esperamos que todos los huéspedes sean cuidadosos durante su estancia.

Nota:

  • El pavimento puede estar resbaladizo
  • Saltar por los balcones puede ser peligroso
  • Deberá tener atención al cerrar ventanas y persianas.

Piscina

Para la seguridad y el bien estar de todos los huéspedes, deben cumplir las siguientes reglas:

  1. Las piscinas funcionan entre las 09.00h a las 19.00h
  2. Los niños con edad inferior a 14 años únicamente podrán usar la piscina cuando estén acompañados por un adulto.
  3. Los padres tendrán que responder por el comportamiento de los niños.
  4. Los bañistas deben evitar comportamientos y lenguajes susceptibles que sean perjudicial, inconveniente o desagradable hacía los otros huéspedes.
  5. Carreras y juegos con pelotas no están permitidos alrededor de la piscina.
  6. No está permitido los saltos a la piscina.
  7. Los clientes que hagan uso de la piscina deben pasar antes por las duchas antes de entrar en el agua.
  8. La empresa no se hace responsable por la pérdida o desaparecimiento de cualquier objeto en la zona de la piscina.

Nuestro compromiso

La empresa se responsabiliza por la calidad del alojamiento que le fue reservado.

Los precios acordados en el momento de la reserva no serán modificados, sin embargo nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados, n caso de necesidad debido a circunstancias que este fuera de nuestro alcance (aumentos significativos en el gas/electricidad/agua y otros bienes esenciales).

Nota: La empresa, entre tanto, no puede responsabilizarse por alteraciones o cancelaciones que serán realizadas, causadas por circunstancias o acontecimientos imprevisibles, cuales como, guerra, amenaza de guerra, disturbios civiles y/o militares, actividades terroristas, disputas industriales, condiciones meteorológicas extremas, epidemias, incendios, inundaciones o desbordamientos, averías en los sistemas centrales de electricidad, gas, agua, etc.