Condições

Reserva e cancelamento
Antes de efectuar qualquer reserva, por favor verifique a disponibilidade no calendário ou contacte-nos no seguinte horário: 09.00-12.30 e 14.00-17.00
1. A reserva será confirmada após a recepção do formulário de reserva, devidamente preenchido, e da recepção do depósito, não reembolsável, de 30% do valor da reserva, com 8 semanas de antecedência da data da entrada. Receberá a confirmação da reserva após a liquidação do pagamento.

2. Os restantes 70% do valor da reserva deverão ser pagos com 6 semanas de antecedência à data da chegada.

3. No caso da sua reserva ser efectuada para um período anterior às 6 semanas, o valor total deverá ser pago no acto da reserva, ou seja, juntamente com o envio do formulário de reserva.

4. Se não efectuar o pagamento do montante total da reserva com 4 semanas de antecedência à data da chegada, reservamo-nos o direito de cancelar a sua reserva e consequentemente perderá o depósito.

5. Receberá, por escrito, o extracto de todas as transacções efectuadas.

Cancelamentos: No caso do cancelamento antes de 10 semanas antes da data de chegada, seu depósito ou pagamento serão reembolsados menos uma carga da administração. Se você cancela menos de 10 semanas antes que sua data de chegada nós o reteremos pagamento e o procuraremos alugar seu período reservado/registrado. Se nós alugamos a período reservado/registrado nós reembolsaremos seu pagamento menos uma carga da administração. Se nós somos incapazes de alugar seu período reservado/registrado, nós não lamentamos nenhum reembolso estar-lhe-emos feitos. Nossa carga da administração é 50€ por o apartamento.

Formulário de reserva
6. Alterações ou correcções não podem ser feitas no formulário de reserva (só quando previamente acordado).

7. Quando preencher o formulário de reserva deve indicar o nome de todas as pessoas a alojar, incluindo as crianças. O numero de pessoas na sua reserva não poderá ser excedido (só quando previamente acordado). Deverá notificar-nos, por escrito, se houver alterações no numero de pessoas a alojar.

8. A pessoa que assinar o formulário de reserva será responsável pelo grupo e pelos pagamentos.
Nota: Não são permitidos animais nas instalações.

Horários
9. Excepto quando acordado anteriormente, no dia da chegada o apartamento estará disponível a partir das 14.00h. No dia da partida, por favor vague o apartamento pelas 10.00h (se o seu voo for mais tarde poderá continuar no empreendimento).

Depósito
10. À chegada, será pedido uma caução, reembolsável, de 200 euros. A caução será devolvida após satisfatória inspecção ao apartamento. A este montante será deduzido o custo da chave, em caso de perda, e outros custos em caso de danos no imóvel.

B O seu compromisso connosco

11. Compreendeu e aceitou as condições de reserva identificadas anteriormente na secção de reservas e cancelamento.

Segurança 

Apesar de estar disponível, em cada apartamento, um cofre, a empresa não se responsabiliza por perdas ou desaparecimento de bens pessoais dos hóspedes (jóias, dinheiro, etc), ou por acidentes pessoais dos hóspedes (ver secção Saúde e Segurança). Recomendamos que quando fizer a sua reserva deve fazer também um seguro de viagem adequando às suas férias.
Nota: O empreendimento tem seguro de responsabilidade
Não é permitido fumar no empreendimento.

Danos:
É favor notificar a gerência em caso de estragos/quebras/avarias nos apartamentos a fim de poderem ser reparados ou substituídos com a maior brevidade possível. Sempre que a gerência considerar que os danos ou estragos foram causados por comportamentos inadequados por parte dos hóspedes, ao responsável (responsável pela reserva) será cobrado o custo de reparação e/ou substituição do item estragado/danificado.

Conduta do cliente:
Uma vez que o nosso objectivo é oferecer uma estadia agradável e tranquila a todos os hóspedes, solicitamos a contribuição de todos para atingir esse fim.

Reservamo-nos o direito de expulsar qualquer hóspede que, em nossa opinião, esteja a perturbar, incomodar ou por em risco a paz e segurança dos outros clientes, funcionários ou outros ou a causar estragos na propriedade. Nestes casos não seremos responsáveis quer pelo alojamento da pessoa em causa, quer pelo pagamento de indemnizações e/ou reembolsos.

C Saúde e Segurança

Esperamos que todos os hóspedes sejam cuidadosos durante a sua estadia.
Nota: O soalho pode estar escorregadio
Debruçar-se nas varandas pode ser perigoso
Deverá ter cuidado ao fechar janelas e estores.

Piscina
Para a segurança e bem-estar de todos os hóspedes, as seguintes regras devem ser cumpridas:
1. As piscinas estão a funcionar das 09.00 às 19.00
2. Crianças com menos de 14 anos só podem usar a piscina quando acompanhadas por um adulto.
3. Pais/responsáveis terão de responder comportamento das crianças.
4. Os utilizadores da piscina devem evitar comportamentos e linguagem susceptível de ser prejudicial, inconveniente ou desagradável para os outros hóspedes.
5. Corridas e jogos com bolas não são permitidos na área da piscina.
6. Não é permitido mergulhar.
7. Os utilizadores da piscina devem tomar duche antes de entrar na água.
8. A empresa não se responsabiliza pela perda ou desaparecimento de qualquer item na zona da piscina.
9. A empresa salienta que os utilizadores da piscina são responsáveis por tudo o que lhes possam acontecer.
Nota: 1. Há uma carga adicional de 50 euro para aquecer a piscina. Se você exige este serviço por favor peça-o na altura do registo. 2. Aos amigos e convidados dos hóspedes não residentes na Tavira Vacations serão cobrados 10 euros, por dia, pela utilização da piscina.

D O compromisso da empresa para consigo

A nossa responsabilidade
1. A companhia responsabiliza-se pela qualidade do alojamento que foi reservado.
2. Os preços acordados na altura da reserva não serão alterados. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar os preços publicitados, em caso de necessidade, devido a circunstâncias que estejam fora do nosso controlo (aumentos significativos no gás/electricidade/água e outros bens essenciais.).

Nota: A empresa não pode, no entanto, aceitar a responsabilidade por alterações ou cancelamentos causados por imprevistos ou acontecimentos que não pode controlar, tais como, guerra, ameaça de guerra, distúrbios civis e/ou militares, actividades terroristas, disputas industriais, desastres naturais, epidemias, incêndios, inundações ou cheias, avarias nos sistemas centrais de electricidade, gás, água, etc.